На одной волне
Номинация: Пресс-секретарь года
Автор(ы): Спирова Мария Вадимовна главный специалист пресс-службы администрации Сарова
Даты проекта
27 марта — 27 мартаОписание проекта
Проект "Чиновник с человеческим лицом подразумевает" создание страниц первого лица города в социальных сетях со следующими целями:
- Создание дополнительного канала взаимодействия жителей города с органами власти. Этот канал работает в максимально упрощенном режиме, доступном для широких слоев населения. Процедура прямого обращения в органы МСУ через страницу мэра избавлена от сложных бюрократических процедур, но при этом имеет не меньшую эффективнотсть. За время функционирования проекта отработано более 1000 таких обращений
- Создание дополнительного канала информирования населения города о ключевых событиях в Сарове и стране. Новости на канале подаются доступным, лишенным канцелярита языком. При этом они обладают высоким уровнем авторитетности и доверия, поскольку исходят от первого лица. Востребованность такого канала подтверждается постоянно растущими просмотрами записей.
- Формирование позитивного имиджа муниципальных служащих среди населения. Открытость и готовность к диалогу способствует росту престижа муниципальной власти в ЗАТО Саров, а значит в целом позитивно воздействует на социальную стабильность в городе.
Цель проекта
Формирование устойчивого позитивного медийного образа муниципальных органов власти ЗАТО Саров и главы города Алексея Сафонова.Результат проекта
- Впервые в истории города организовано ведение страниц в социальных сетях первым лицом- С момента создания страниц первого лица в новых медиа ежегодная активность в них растет на 25-50 процентов
- Получено и отработано более 1000 обращений граждан по актуальным вопросам социально-инфраструктурной жизни города