Даты проекта

02 марта — 30 декабря

Описание проекта

Серия разнонаправленных новостных материалов. В течении года сгенерированно более двадцати новостных поводов, итогом которых стало около 1500 упоминаний в СМИ всех уровней. От федеральных телеканалов, до топовых блогов и вирусного видео. Рекордным стал ролик о динасиии кардиохирургов Гладышевых, который посмотрело почти полтора миллиона человек (1.488.000)

Цель проекта

В условиях общего, негативного отношения к российской медицине и в ситуации, когда негативные новости о медицине выходят в ТОПы, а позитивные, многие СМИ считают рекламой, за которую нужно платить, перед пресс-секретарем Федерального центра сердечно-сосудистой хирургии (г.Челябинск) была поставлена задача обеспечить Центру позитивное и постоянное присутствие в СМИ.

- Стратегической целью была поставлена необходимость рассказать жителям региона и всей РФ о том, что бесплатная (!) кардиохирургическая помощь лучшего мирового уровня доступна в Челябинске.

- Важной тактической задачей стала борьба с нативным черным PRом, который, активно использовали представительства иностранных кардиоклиник. Преследуя свои коммерческие интересы, они активно продвигали в СМИ тезис о глубокой отсталости ВМП (высокотехнологичной медицинской помощи) России, о низкой квалификации и мотивированности медработников, о низком (нищем) уровне комфорта и сервиса российских клиник ВМП. Используя некорректные примеры и сравнения, они призывали «лечиться в лучших (заграничных) клиниках». Естественно, в отличии от системы ВМП России, за европейское лечение нужно было платить. Были примеры, когда южноуральским кардиобольным выставлялись счета в районе 5 миллионов рублей; когда люди продвали квартиры и влезали в долги, ради навязанного посредниками, лечения в Европе. Возмущение вызывало то, что подобные операции (например, в челябинском ФЦССХ МЗ РФ) выполняются массово, успешно и бесплатно.

Результат проекта

Сосредоточившись на трех основных сферах работы:

А. Купирование редких негативных новостей (в 99,9% не соответствующих действительному положение дел), используя принципы открытости и квалифицированной консультации;

Б. Демонстрации передовых (в общемировых стандартах) технологий, которые использует ФЦССХ и большого списка уникальной техники, которой в 2019 году Центр активно оснащался;

В. Рассказывая о династиях кардиохирургов, которые составляют славу южноуральской и российской медицины (Как пример: В том числе, благодаря правильно составленному кейсу, наш кардиохирург-ветеран Виктор Иванович Гладышев был награжден Министром здравоохранения России Вероникой Скворцовой премией "Признание" в номинации "За верность профессии" (Всероссийскую трансляцию обеспечивал "1 канала"), а ролик про династию кардиохирургов Гладышевых посмотрело больше полутора миллионов человек).



Работа во всех трех направлениях привела к тому, что уже в середине 2019 года (по нашим опросам представителей СМИ) любая негативная информация о ФЦССХ воспринималась аудиторией как "заказ" и "черный PR". С другой стороны, о квалификации и технологических возможностях Челябинского Федерального центра сердечно-сосудистой хирургии широко узнали и за рубежами России. Как побочный результат: бесплатно проводящий операции для граждан РФ, челябинский кардиоцентр включился в систему медицинского туризма иностранце в Россию.