Даты проекта

10 января — 29 декабря

Описание проекта

Капремонт «Вместе к лучшему».

Обучающие семинары по капремонту для граждан.

«Капремонт шагает по стране, а мы помогаем жителям идти с ним в такт!»
Именно под таким девизом в 2023 году сотрудники Регионального Фонда капитального ремонта запустили масштабный проект по организации и проведению выездных обучающих семинаров для граждан на тему «Реализация программы капитального ремонта в Свердловской области: что важно знать жителям многоквартирных домов».

Программа капитального ремонта многоквартирных домов реализуется в соответствии с задачами национального проекта «Жилье и городская среда», который направлен на улучшение жилищных условий, развития городов и других населённых пунктов, а также на повышение уровня благосостояния граждан.

Капитальный ремонт многоквартирных домов помогает обеспечить достойные условия жизни граждан, именно поэтому граждане являются главными участниками процесса реализации программы капитального ремонта.

Обучающие семинары на тему капитального ремонта направлены на взаимодействие граждан с представителями регионального оператора, управляющих компаний и органов местного самоуправления. Понятно, просто и интересно рассказать
важные аспекты капитального ремонта, а также акцентировать внимание жителей на важность их активного участия в процессе реализации программы капремонта.

Нужно ли платить взносы на капитальный ремонт? Есть ли льготы на капитальный ремонт? Какие работы относятся к капитальному ремонту и когда отремонтируют наш дом?
Ответы на эти и другие вопросы жители получают в первой теоретической части обучающего семинара.

Специалисты Регионального Фонда подробно останавливаются на основных понятиях и терминах сферы капитального ремонта: что такое региональная программа и с какой периодичностью она актуализируется; как правильно выбрать способ формирования фонда и какие обязанности за этим следует; роль всех участников программы капитального ремонта; можно ли оформить льготы и кому они положены.

В практической части обучающего семинара участники вместе с сотрудниками регионального оператора обсуждают пройденные темы семинара, разбирают проблемы своих домов, а также получают оперативные ответы и консультации на интересующие их вопросы о капитальном ремонте.

В завершении семинара каждому участнику выдается комплект обучающих пособий «Азбука капитального ремонта. Методическое пособие для собственников», «Капитальный ремонт в таблицах и схемах» и полезные инфографики в которых закреплены все важные темы и вопросы по капитальному ремонту. Также участникам предоставляется пособие «Тесты по капитальному ремонту», по которому можно проверить полученные знания и закрепить пройденный материал.

Вопросы, связанные с капитальным ремонтом, представляют интерес для большинства граждан Свердловской области, проживающих в многоквартирных домах, и их активное участие в реализации программы способно объединить жителей для совместного решения вопросов о капитальном ремонте на благо своего дома.

Капремонт «Вместе к лучшему».

Обучающие семинары по капремонту для граждан.

«Капремонт шагает по стране, а мы помогаем жителям идти с ним в такт!»
Именно под таким девизом в 2023 году сотрудники Регионального Фонда капитального ремонта запустили масштабный проект по организации и проведению выездных обучающих семинаров для граждан на тему «Реализация программы капитального ремонта в Свердловской области: что важно знать жителям многоквартирных домов».

Программа капитального ремонта многоквартирных домов реализуется в соответствии с задачами национального проекта «Жилье и городская среда», который направлен на улучшение жилищных условий, развития городов и других населённых пунктов, а также на повышение уровня благосостояния граждан.

Капитальный ремонт многоквартирных домов помогает обеспечить достойные условия жизни граждан, именно поэтому граждане являются главными участниками процесса реализации программы капитального ремонта.

Обучающие семинары на тему капитального ремонта направлены на взаимодействие граждан с представителями регионального оператора, управляющих компаний и органов местного самоуправления. Понятно, просто и интересно рассказать
важные аспекты капитального ремонта, а также акцентировать внимание жителей на важность их активного участия в процессе реализации программы капремонта.

Нужно ли платить взносы на капитальный ремонт? Есть ли льготы на капитальный ремонт? Какие работы относятся к капитальному ремонту и когда отремонтируют наш дом?
Ответы на эти и другие вопросы жители получают в первой теоретической части обучающего семинара.

Специалисты Регионального Фонда подробно останавливаются на основных понятиях и терминах сферы капитального ремонта: что такое региональная программа и с какой периодичностью она актуализируется; как правильно выбрать способ формирования фонда и какие обязанности за этим следует; роль всех участников программы капитального ремонта; можно ли оформить льготы и кому они положены.

В практической части обучающего семинара участники вместе с сотрудниками регионального оператора обсуждают пройденные темы семинара, разбирают проблемы своих домов, а также получают оперативные ответы и консультации на интересующие их вопросы о капитальном ремонте.

В завершении семинара каждому участнику выдается комплект обучающих пособий «Азбука капитального ремонта. Методическое пособие для собственников», «Капитальный ремонт в таблицах и схемах» и полезные инфографики в которых закреплены все важные темы и вопросы по капитальному ремонту. Также участникам предоставляется пособие «Тесты по капитальному ремонту», по которому можно проверить полученные знания и закрепить пройденный материал.

Вопросы, связанные с капитальным ремонтом, представляют интерес для большинства граждан Свердловской области, проживающих в многоквартирных домах, и их активное участие в реализации программы способно объединить жителей для совместного решения вопросов о капитальном ремонте на благо своего дома.

Цель проекта

1. Повышение ЖКХ-грамотности населения в вопросах капитального ремонта.
Повышение осведомленности граждан об основных принципах капитального ремонта многоквартирных домов является важной составляющей работы регионального оператора для успешной реализации федеральной программы на территории Свердловской области.
Ежегодно жители порядка 1000 домов «открывают» двери капитальному ремонту, поэтому уровень информированности населения и их активное участие в процессе проведения ремонтных работ является залогом своевременного и качественного их проведения.

2. Имиджевая

Формирование позитивного имиджа Фонда капитального ремонта Свердловской области. Выездные обучающие семинары направлены на укрепление доверия граждан к работе Фонда, показывают открытость и заинтересованность специалистов, которые работают в Фонде, и их готовность помогать жителям региона в вопросах капитального ремонта.

Результат проекта

Результат проекта:
1. Отлажен механизм взаимодействия с органами местного самоуправления
по вопросам организации и проведения выездных обучающих семинаров для жителей городов Свердловской области.
Семинары проходят на площадке Администрации муниципального образования по предварительной договоренности с профильными специалистами. После согласования даты и времени семинара для привлечения целевой аудитории его анонс размещается на сайте и в социальных сетях Администрации города, Фонда, управляющих жилищных компаний, а также в средствах массовой информации (на ТВ, муниципальных печатных СМИ). Кроме этого проводится информирование активных граждан (председателей советов многоквартирных домов, старших по домам и т.п.) путем адресного оповещения по телефону, а также рассылки уведомлений в чатах домов.

2. Разработаны и напечатаны информационные материалы для раздачи участникам семинаров:
• 3 вида методических пособий тиражом 6 000 экземпляров (2 000 экз. каждое): «Азбука капитального ремонта для собственников», «Капитальный ремонт в таблицах и схемах», «Тесты по капитальному ремонту»;
• 4 вида буклетов тиражом 8 000 экземпляров (2 000 экз. каждый).

3. За 2023 год специалисты отдела связей с общественностью и делопроизводства провели 12 выездных обучающих семинаров в 12 городах Свердловской области. Семинары посетили более 800 человек (в среднем, в каждом семинаре принимали участие порядка 60-70 человек). Благодаря отлаженному механизму организации и проведения выездных обучающих семинаров, а также широкого охвата в СМИ о реализации проекта, в адрес регионального оператора поступают запросы от органов местного самоуправления на организацию и проведение подобных мероприятий. Так, на 2024 год определен график выездных обучающих мероприятий, которые пройдут более, чем в 20 городах Свердловской области.

4. Обучающие семинары по вопросам капитального ремонта признаны Ассоциацией региональных операторов капитального ремонта (АРОКР) одной из лучших практик среди 85 Фондов нашей страны. В октябре 2023 года наших специалистов пригласили в качестве спикеров для проведения лекции для руководителей пресс-служб компаний строительной сферы и ЖКХ в г. Санкт-Петербурге в рамках III Международного строительного чемпионата. На лекции специалисты Фонда делились опытом информационной работы с гражданами, в том числе рассказывали о проекте по проведению обучающих семинаров.

5. Генерирование новых информационных поводов. Привлечение внимания СМИ и граждан к теме капитального ремонта. Проведение обучающих семинаров специалисты Фонда совмещают с мероприятиями для журналистов – организацией пресс-туров на дома, где проводится или проводился капитальный ремонт. Журналистам предоставляется возможность взять комментарии о ходе реализации ремонтной кампании у представителей Фонда, подрядных организаций и управляющих компаний, пообщаться с жителями домов, где ведется капремонт, узнать их мнение и задать все необходимые вопросы.
По итогу пресс-тура на местных телерадиокомпаниях и в печатных СМИ, а также в социальных сетях выходят интересные сюжеты, посты и разъясняющие статьи по теме капитального ремонта, что дает возможность дополнительно транслировать информацию о вопросах капремонта в массы. За 2023 год после проведения семинаров для граждан по теме капитального ремонта в разных муниципальных СМИ вышло порядка 30 публикаций и 15 телевизионных сюжетов о ходе реализации программы капитального ремонта в городах Свердловской области.

6. Повышение осведомленности граждан по теме капитального ремонта. Мониторинг обращения граждан в Фонд за 2023 год по вопросам, связанным с капитальным ремонтом, показал в сравнении с 2022 годом снижение количества заявлений от жителей из тех муниципальных образований, где проводились обучающие семинары на 50%. Из этого можно сделать вывод, что благодаря проведению обучающих семинаров по капремонту специалистам Фонда удается снять большую часть проблемных вопросов и провести качественную информационно-консультационную и разъяснительную работу с населением.