Социальные сети - инструмент оперативного взаимодействия с собственниками
Номинация: PR в социальных медиа
Автор(ы): Павлушина Екатерина Сергеевна, пресс-секретарь
Даты проекта
01 января — 31 декабряОписание проекта
Региональный Фонд содействия капитальному ремонту в многоквартирных домах Свердловской области активно ведет свои странички в социальных сетях с 2018 года, регулярно пробуя разные форматы подачи информации.
Цель проекта
Информирование населения о деятельности Регионального оператора и порядке реализации программы капремонта жилых домов за счет расширения аудитории групп в социальных сетях, оперативного реагирования на комментарии, помощи в решении вопросов собственников.Ведение консультационно-разъяснительной работы
Формирование позитивного образа организации за счет отработки негатива не только в личных сообщения сообществ, но и на сторонних площадках.
Результат проекта
Мы уже нескольно лет активно развиваем наши группы в крупнейших социальных сетях - Вконтакте и Одноклассниках. Также мы расширили территорию своего влияния, начав вести аккаунты в других социальных пространствах - завели канал в Telegram и на Rutube, а также активно развивает канал на Youtube.В 2023 году мы начали изучать новые для себя формат - вертикальные видео, которые собирают хорошие просмотры и большое количество реакций на YouTube и в ВК клипы. На данный момент отснято свыше 30 рилсов и shorts.
По итогам работы за прошлый год мы существенно увеличили количества подписчиков на YouTube-канале Фонда (в 2 раза за месяц), а также в сообществах Фонда во ВКонтакте и Однаклассниках (+ 500 человек в каждом) за полгода.