Выстраиваем доверие каждый день
Номинация: Пресс-служба года
Автор(ы): Спирова Мария Вадимовна, руководитель пресс-службы , Горохов Петр Иванович, консультант пресс-службы , Опенова Екатерина Юрьевна, главный специалист пресс-службы
Даты проекта
01 января — 31 декабряОписание проекта
Как полноценный отдел пресс-служба Администрации города Сарова появилась в 2025 году.Как полноценный отдел пресс-служба Администрации города Сарова появилась в 2025 году. В нашей команде 5 специалистов, отвечающих не только за создание контента, но и за работу с обращениями жителей в цифровом пространстве. За 2025 год мы опубликовали
на официальной странице ОМСУ свыше 1370 постов, отработали 1752 обращения жителей в социальных сетях, создали еще два новых медиапроекта.
Цель проекта
Актуальность проекта обусловлена глобальным запросом общества на прозрачность и открытость власти. В условиях цифровой трансформации отсутствие власти в актуальных каналах медиапространства ведет к потере связи с ключевыми аудиториями, особенно с молодежью, и утрате доверия. Цель нашей работы - построить эффективную систему информационного взаимодействия Администрации с жителями города, обеспечивающую охват не менее 90% целевых аудиторий через создание и интеграцию специализированных цифровых сервисов и каналов коммуникации.Результат проекта
Экспансия в цифровую среду: В 2025 году развиваются (а некоторые были созданы с нуля) официальные сообщества Администрации в ВК, ОК, Telegram, Максе, Дзене и RuTube. Это позволило говорить с разными аудиториями на их языке и на их площадках. Создание специализированных коммуникационных сервисов:- «Горсовет»: Проект с маскотом-совой, который в формате анимированных видео объясняет жителям сложные муниципальные процессы. Решает проблему непонятности официальной информации.
- Единая афиша мероприятий: Виджет на сайте и паблики в соцсетях, агрегирующие все события города. Сервис для планирования досуга.
