Даты проекта

06 июля — 31 декабря

Описание проекта

20-летие поезда «Гранд Экспресс» - большое событие не только для сферы железнодорожных перевозок, но и для сотен тысяч пассажиров, которые с 2005 года выбирают ночной поезд-«отель на колесах» для поездок между Москвой и Санкт-Петербургом.

«Гранд Экспресс» – единственный поезд между Петербургом и Москвой, в составе которого включены вагоны восьми разных классов обслуживания – от комфортных купе до роскошных люксов.

К 20-летию поезда компания-перевозчик «Гранд Сервис Экспресс» разработала и реализовала масштабную программу по обновлению поезда и продвижению бренда «Гранд Экспресс».

1. Глобальная реновация поезда: все вагоны «надели» фирменную, обновленную ливрею - были окрашены в едином, стиле, специально обновленном к 20-летию поезда дизайнерами «Гранд Сервис Экспресс». Был обновлен и интерьер вагонов, выполненный в классическом стиле в контрастных сливово-серых оттенках.

2. Обновления внутри поезда:

- меню гарантированного питания во всех классах обслуживания, где оно предусмотрено, а также полностью обновлен перечень блюд в вагоне-ресторане;

- санитарно-гигиенические наборы для пассажиров;

- постельное белье и текстиль во всех классах обслуживания было обновлено.

3. В вагонах класса «Люкс» внедрена система «умное купе», с помощью которой можно с планшета управлять климатом и оборудованием в купе.

4. Продолжилось обновление формы проводников поезда «Гранд Экспресс». В декабре 2025 года была введена новая зимняя форма, разработанная с акцентом на функциональность и комфорт. Одна из ее главных особенностей – модульная система утепления.

5. Выпущен специальный номер бортового журнала «Гранд Экспресс». С июня по декабрь 2025 года он был доступен всем пассажирам поезда во всех классах обслуживания. Номер выполнен в фирменных цветах и стилистике люксового поезда. Оглавление стилизовано под железнодорожное расписание, а вёрстка выполнена в духе премиального делового журнала. Для приятного чтения в ночном поезде перед сном редакция подготовила спокойные и не перегруженные цифрами материалы. Страницы журнала знакомят со всеми классами обслуживания нашего «отеля на колёсах», с фотографиями и деталями. Статья с архивными снимками рассказывает о строительстве первого в России частного поезда. А ещё читатели могли увидеть, как менялась ливрея вагонов и форма проводников «Гранд Экспресс» в разные годы. В журнале подробно описан легендарный маршрут между двумя столицами, а также «фишки» люксового поезда, которые нравятся пассажирам.

6. Мероприятия для пассажиров и СМИ.

 В 2025 году в честь 20-летия поезда «Гранд Экспресс» компания организовала и провела серию мероприятий.

- Главным событием стал большой праздник в Санкт-Петербурге. 15 июля 2025 года люксовый поезд «Гранд Экспресс», который курсирует по маршруту исключительно по ночам, на один день изменил расписание и сделал дневную остановку на Московском вокзале.

Основным лейтмотивом мероприятия стали история и современность, а также семейные ценности – ведь в 2005 году поезд «поженил» две столицы, а 20-летие семейной жизни по народной традиции – это «фарфоровая» свадьба. Впервые прямо на платформе Московского вокзала в честь 20-летия «Гранд Экспресса» состоялась торжественная свадебная церемония для нескольких пар, которую провел начальник поезда. Семейная пара Павел и Анна сказали друг другу слова любви и благодарности в 20-й день рождения их семьи. Пара Максим и Инна отметили первую годовщину своей свадьбы. Перед свадебной аркой собрались гости праздника, а также пассажиры, ожидающие своих рейсов на вокзале. После церемонии для обеих пар была организована фотосессия в люксовых вагонах поезда «Гранд Экспресс».

Во время мероприятия для всех желающих сотрудники компании «Гранд Сервис Экспресс» провели экскурсию, подготовленную совместно с Центральным музеем железнодорожного транспорта России. На платформе Московского вокзала рядом с поездом организовали выездную выставку – в витринах можно было увидеть различные предметы, связанные с историей поезда «Гранд Экспресс»: дорожные наборы разных лет, посуду, ключ-карты. Гости, успевшие заранее зарегистрироваться, посетили вагоны люкс и СВ «Бизнес Премиум» и сделали там красивые фотографии.

На перроне работали киоски с железнодорожными сувенирами. Специально к дню рождения поезда была выпущена лимитированная серия «Литературный чай». Чайные наборы вручали тем, кто подписался в соцсетях на страницу поезда № 53/54, либо на страницу компании в Телеграм. В зале ожидания Московского вокзала можно было сделать фотографию в вагоне «Гранд Экспресса» вместе с Пушкиным и Маяковским: двусторонняя тантамареска привлекла сотни ценителей необычных селфи. А появление на платформе актеров в образах Пушкина, Маяковского и Льва Толстого платформе стало для гостей праздника поводом порассуждать о современных поездах вместе с писателями, которые в своё время так или иначе высказывали свое мнение о путешествиях по железной дороге.

Мероприятия продолжились поздно вечером. Ближе к полуночи оба состава «Гранд Экспресс» отправились в плановые рейсы из Москвы и Санкт-Петербурга. На Московском вокзале в Санкт-Петербурге и на Ленинградском вокзале в Москве пассажиров перед отправлением ждала торжественная программа. Все они получили «Литературный чай».

- Также компания «Гранд Сервис Экспресс» 15 июля провела акцию для семейных пар, которые в 2025 году отмечали 20-летие со дня свадьбы. Победители отправились в путешествие на поезде «Гранд Экспресс».

- С 1 по 14 июля в социальных сетях компании прошел фотоконкурс «Счастливые моменты с «Гранд Экспресс». Итоги были подведены в день 20-летия поезда №53/54. Победитель получил сертификат на поездку в поезде «Гранд Экспресс» со скидкой 99%.

- 1 августа в Музее Мостов Санкт-Петербурга открылась выставка, посвященная поезду «Гранд Экспресс» - о его истории, традициях и инновациях.

- 8 октября 2025 года в Музее мостов Санкт-Петербурга прошла встреча посетителей музея с главным архитектором проекта реновации поезда «Гранд Экспресс» Вероникой Бурой. На творческую встречу пришли молодые дизайнеры, а также студенты и школьники, которые хотят связать свою жизнь с дизайнерским делом. Вероника Бурая рассказала о применении уникальных технологий промышленного дизайна при работе над новым образом поезде №53/54, с помощью которых ей удалось создать СВ и люксы премиум-сегмента для самых требовательных путешественников.

Цель проекта

Продвижение и повышение узнаваемости бренда люксового поезда «Гранд Экспресс».

Повышение уровня взаимодействия компании с пассажирами.

Вовлечение пассажиров в развитие бренда для формирования у них положительного опыта.

Результат проекта

1. Повышение частоты упоминаний в СМИ.
Основной акцент был сделан на освещение в СМИ основного мероприятия проекта, которое прошло на платформе Московского вокзала в день 20-летия поезда «Гранд Экспресс» 15 июля 2025 г. Данные о количестве публикаций и их охвате приведены с момента выхода анонса экскурсии во время мероприятия, 6 июля 2025 г., до 21 июля 2025 г., когда вышло последнее сообщение о мероприятии.
За этот период в СМИ вышло 110 публикаций. В СМИ федерального уровня – 65. В СМИ регионального уровня - 45. Все публикации были сделаны на безвозмездной основе.
Из них 6 телевизионных сюжетов, федерального уровня – 1, регионального уровня – 5
По данным системы «Медиалогия» суммарный медиаиндекс за указанный период: 2147,6. Заметность:18,525. Охват 11,7 млн.
Охваты публикаций в собственных соцсетях ОА ТК «Гранд Сервис Экспресс»: 411 686 (Телеграм: 219462, Вконтакте: посты 167645, сторис 24759).


2. Повышение интереса к бренду «Гранж Экспресс.
Суммарно дневное и 2 вечерних мероприятия в Москве и Санкт-Петербурге посетили более 400 человек.
Экскурсия по люксовому поезду вызвала высокий интерес среди потенциальных пассажиров – в сервисе Timepad.ru менее чем за 2 часа были забронированы все места на экскурсию (42 места).