Кабинет

Войти / зарегистрироваться

Объединенная пресс служба АО «ТЭК СПб» и АО «Теплосеть Санкт-Петербурга»

Номинация: Пресс-служба года

Автор(ы): Андреева Софья Анатольевна, директор по внешним коммуникациям АО "ТЭК СПб", начальник пресс-службы АО "Теплосеть Санкт-Петербурга



Даты проекта
01 июня — 31 декабря

Описание проекта

С начала запуска новой коммуникационной стратегии пресс-службе удалось создать и упрочить имидж ТЭКа и «Теплосети» как открытых, социально-ориентированных компаний. В СМИ на передний план вышли новости о реконструкциях и модернизациях, что позволяет поддерживать статус стратегических поставщиков тепла. Эффективный SERM, GR и антикризисный PR позволили значительно снизить долю негативных сообщений о компании. Активная работа в социальных сетях помогла наладить взаимодействие с потребителями - абоненты становятся более информированными о деятельности компаний, зонах его присутствия. За счет высокой оперативности ответов на вопросы пользователей пресс-служба показала потребителям, что обращаться в ТЭК и «Теплосеть» напрямую намного эффективнее, чем в СМИ – так удается предотвращать развитие ряда кризисных ситуаций.

Цель проекта
До июня 2025 года пресс-службы двух ведущих теплоснабжающих компаний Санкт-Петербурга работали разрозненно, что создавало диссонанс у потребителей и журналистов в позиционировании теплоснабжения города. С лета 2025 года работа над информационной повесткой стала осуществляться совместно, что привело к значительным результатам.
Результат проекта
По итогам 2025 года объединенная пресс-служба ТЭКа и «Теплосети» получила наибольший охват в собственных социальных сетях среди всех энергокомпаний Санкт-Петербурга. В лице журналистов и представителей органов власти компании стали позиционироваться как открытые к диалогу с общей целью и миссией – качественное и надежное теплоснабжение горожан.
- Предоставлена оперативная информация по более чем 200 медийным дефектам
- Выпущено более 100 пресс-релизов
- Опубликовано порядка 300 постов в социальных сетях
- 15 000 публикаций в СМИ с положительным упоминанием компаний
- Более 1500 постов на корпоративном портале
- 38 000 подписчиков в социальных сетях

« К списку проектов в номинации



 

РЕКОМЕНДАЦИЯ

Чтобы не слетела заявка


 

Коллеги, программа - это робот и если не заполнены все поля, обязательные для заполнения (обозначенные *), то заявка не сохранится. Если подгружены недопустимые по формату или весу файлы, заявка не сохранится.


 

Наша рекомендация, чтобы все получилось: Создайте заявку, выберете нужную номинацию, во всех строках, обязательных для заполнения ставите цифру 1, подгружате презентацию (до 15 слайдов формат PDF, размер файла до 10мб), заставку проекта (только JPG до 1мб. и шириной до 3000px) и указываете ФИО первого автора и нажимаете Сохранить. Далее опять заходите в раздел мои заявки, она должна появиться в вашем кабинете со статусом «Доступна для редактирования». Можно вносить правки, не забывайте сохраняться!


 

С подробными требованиями к подаваемым заявкам вы можете ознакомиться в разделе "Положение".


 

С примерами заявок вы можете ознакомиться здесь.


 

Для того, чтобы не пропустить важные новости конкурса «Пресс-служба года» и полезную информацию для участников подпишитесь на нашего бота в Телеграм.
Для этого пройдите по ссылке tg://resolve?domain=ps_goda_bot&start=c1760953610434-ds и активируйте бота, нажав кнопку "Старт".
Если ссылка у вас не открывается, скопируйте название бота @ps_goda_bot и введите его в строке поиска в приложении Telegram.

Наши номинации