Даты проекта

01 января — 31 декабря

Описание проекта

Авито — крупнейший технологический классифайд и платформа социальной коммерции, объединяющая семь бизнес-направлений: Товары, Авто, Недвижимость, Путешествия, Работа, Услуги и Реклама. Помимо самостоятельных вертикалей, компания развивает кросс-функциональные стратегические направления — доверие и безопасность, технологии и искусственный интеллект, ESG и социальные инициативы, HR-бренд и образовательные проекты.

В 2025 году PR-деятельность компании, как и в предыдущие периоды, реализовывалась в условиях высокой динамики внешней среды, включая ускорение темпов коммуникации, рост роли digital-каналов и Telegram, усиление внимания к вопросам регулирования цифровых платформ, а также повышенную чувствительность аудитории к темам безопасности и социальной ответственности.

Ключевой задачей пресс-службы в 2025 году стало выстраивание единой и целостной публичной повестки бренда. Для ее решения Авито запустил новое позиционирование — «Хорошие истории», объединившее все направления бизнеса в рамках общей коммуникационной стратегии. Причиной обновления стало стремление сформировать целостное восприятие Авито как единой платформы, а не набора отдельных сервисов, и показать, что за каждым действием пользователя — поиском работы, покупкой автомобиля, переездом, запуском бизнеса или продажей вещей — стоят реальные жизненные изменения.

Для реализации этой задачи пресс-служба сфокусировалась на следующих направлениях работы:

• — повышение проникновения ключевых сообщений бренда (технологичность, безопасность, социальная миссия, возможности для бизнеса и частных пользователей) во все типы медиа и контент всех бизнес-направлений;

• событийный пиар, включая актуальную новостную повестку и крупные отраслевые и деловые мероприятия;
   

• — сопровождение масштабных просветительских и образовательных проектов в сфере цифровой грамотности, доверия и безопасности;

• системная работа с new media и Telegram как одним из ключевых каналов формирования общественной повестки;
   

• — рост и развитие собственных каналов коммуникации для прямого взаимодействия с аудиторией;

• — продолжение антикризисной работы и повышение скорости реакции на потенциальные репутационные риски.

В 2025 году пресс-служба адаптировала формат коммуникаций под каждый крупный инфоповод, ориентируясь на различные каналы и аудиторию. Такой подход позволил обеспечить управляемость повестки и стабильное качество медиаприсутствия бренда.

Новое позиционирование бренда: https://www.sostav.ru/publication/khoroshie-istorii-nachinayutsya-tak-novoe-pozitsionirovanie-avito-77112.html 

Цель проекта

PR Авито – это сильная команда, которая разрабатывает большинство креативных концепций внутри. В прошлом году PR-команда Авито сфокусировалась на развитии четырех новых атрибутов бренда – позиционировании «Хорошие истории», технологичности, социальной ответственности и поддержки МСП. PR-проекты все так же транслировали ценности бренда и его миссию — помочь каждому улучшить собственную жизнь и жизнь людей вокруг, но при этом спектр смыслов, которые закладываются в коммуникации, был расширен. PR – это не только пресс-релизы и колонки в СМИ, а полноценная коммуникационная поддержка мероприятий и проектов в формате 360, создание креативных концепций и образовательных проектов инхаус, формирование и поддержание ESG-повестки.

Формируя устойчивый имидж Авито как бренда с высокой социальной, корпоративной и цифровой ответственностью через реализацию креативных и значимых проектов, компания и пресс-служба в частности стремятся:

— демонстрировать приверженность важным общественным темам, включая безопасность пользователей в цифровой среде, развитие цифровой грамотности, поддержку образования и молодых специалистов;
— усиливать доверие к платформе за счет просветительских и образовательных инициатив, а также прозрачной и доказательной коммуникации;
— выстраивать эмоциональную связь с широкой аудиторией через участие в культурных, социальных и общественно значимых проектах;
— последовательно подчеркивать роль Авито как технологической компании и платформы, активно внедряющей ИИ и другие цифровые инструменты в свои сервисы;
— укреплять имидж Авито как привлекательного работодателя и надежного партнера для пользователей, бизнеса и профессионального сообщества.

Результат проекта

Системная работа пресс-службы по формированию единой публичной повестки и сопровождению ключевых инициатив компании позволила Авито достичь значимых результатов в медиаполе и укрепить позиции бренда как технологической и социально ответственной платформы.

СМИ:
Общее число публикаций в СМИ в 2026 году по сравнению с прошлым годом выросло более, чем на 50%, а МедиаИндекс — более чем на 20%.

Собственные каналы:
Аудитория собственных каналов Авито (B2C Вконтакте, Telegram, Одноклассники, MAX, B2B Telegram) – 2.1 млн (рост групп на ↑30%,↑+ 512к), ↑390.8 млн охватов.

Инхаус-команда Авито максимально вовлечена креативный процесс, например, в застройку всех бренд-зон ПМЭФ: все концепции и большинство креативных решений были разработаны внутри компании. Также во время форума была организована собственная контент-студия для оперативного освещения событий.

Также Авито ежегодно получает признание от внешней аудитории:

— Авито — лучшая платформа по запуску онлайн-бизнеса (Исследование РБК, 2025);

— Социальная инициатива компании #яПомогаю получила серебро в номинации «Защита окружающей среды и устойчивое развитие» в ведущей международной маркетинговой премии E+ Awards;

— Авито в I группе в рейтинге работодателей РБК 2025 – в категории работодателей с наивысшими результатами;
Авито — платиновый работодатель рейтинга работодателей Forbes 2025;

— Авито на 1 месте в категории e-com и по численности IT-специалистов, а также на 2 месте по привлекательности в рейтинге работодателей Хабр и ЭКОПСИ 2025;

— Офис Авито в Москве удостоен наивысшей платиновой категории рейтинга Forbes «Топ-50 штаб-квартир российских компаний»;

— Офис Авито в Санкт-Петербурге вошел золотую категорию в ренкинге “Топ не штаб‑квартир российских компаний" от FRESEARCH и PRIDEX;

— По данным Changellenge, Авито — №1 выбор студентов среди маркетплейсов и e-commerce-компаний;

— Ежегодно менеджеров Авито отмечают как ведущих экспертом индустрии – они в топе рейтинга «Топ-1000 российских менеджеров» от Ассоциации Менеджеров и Коммерсантъ.

В сумме за 2025 год Авито получил более 100 наград в рекламных, технологических, HR-, социальных и бизнес-премиях:

— 40+ наград — за креативные рекламные кампании и коммуникации («Хватамба», «Хорошие истории», «Авито Работа», «Человек Дождя»).

— 20+ наград — за технологические решения и AI (RB Digital Awards, ECOM Awards, AI Олимп, Digital Leaders, Generation AI).

— 25+ наград — в области HR и корпоративной культуры (Рейтинги работодателей РБК, Forbes, HH, Best Company Award, Future Today, HR Impact, Employer Branding Summit & Awards).

— 15+ наград — за социальные и ESG-проекты (#ЯПомогаю, «Человек Дождя», коллаборация с фондом «Обнаженные сердца»).