"Преград.net" - конкурс для "продвинутых" пенсионеров
Номинация: Лучший PR-проект в государственной сфере
Автор(ы): Сулоева Татьяна Владимировна, пресс-секретарь
Даты проекта
15 апреля — 02 сентябряОписание проекта
Пенсионный фонд активно развивает электронные сервисы, в том числе для пенсионеров. Их нужно популяризировать. При этом практика показывает, что рассказ о преимуществах электронных сервисов от имени самого поставщика услуг редко бывает эффективным. Это вызывает, скорее, настороженность и недоверие. Куда более позитивно люди реагируют на личный опыт таких же обывателей, как они сами.
Понимая это, мы решили привлечь внимание к возможностям электронных сервисов через объявление конкурса на лучшую историю среди пенсионеров – пользователей Интернета о том, какие возможности открыла перед ними всемирная паутина.
Условия конкурса были продуманы таким образом, чтобы достичь сразу двух целей: пропиарить возможность получения госуслуг ПФР через Интернет и заодно привлечь пользователей в недавно открытую группу Отделения ПФР по Иркутской области в «Одноклассниках».
Условия участия сделали максимально простыми. Пенсионеру необходимо было вступить в официальную группу Отделения ПФР по Иркутской области в социальной сети «Одноклассники» и опубликовать там в период с 15 апреля по 15 августа свою историю, которая соответствовала бы одной из трех номинаций:
- «Через годы, через расстоянья» (рассказ о том, как Интернет помог найти старых друзей, одноклассников, однополчан и т.п.);
- «Не выходя из дома» (рассказ о позитивном опыте получения государственных услуг Пенсионного фонда через Интернет);
- «Круче внуков» (рассказ об опыте общения с молодежью с помощью Интернета).
Победитель еще в одной номинации – «Приз зрительских симпатий» определялся исключительно по количеству «классов» («лайков») от пользователей.
Подробности - в презентации.
Церемония награждения победителей Конкурса состоялась 2 сентября 2018 года в выставочном комплексе «Сибэкспоцентр» в ходе специализированной выставки для старшего поколения «Серебряный возраст».
Призы победителям предоставлены спонсором.
Ознакомиться с конкурсными работами можно в нашей группе в Одноклассниках ok.ru/pfr.irkutsk по хэштегу #преградnet
Цель проекта
1.Популяризация возможности получения государственных услуг Пенсионного фонда в электронном виде.2.Продвижение группы Отделения ПФР по Иркутской области в социальной сети «Одноклассники».
Задачи проекта:
1.Вовлечь граждан старшего поколения в процесс интернет-коммуникаций.
2.Показать пенсионерам через позитивный опыт их ровесников, какие возможности открывает перед ними Интернет.
Результат проекта
Организовывая Конкурс, мы понимали, что конкурсных работ не будет очень много. Все-таки «продвинутых» пенсионеров, которые активно используют Интернет не только для общения, но и для получения различных услуг, у нас пока еще не так много. Но нам было важно не столько количество работ, которые поступят на Конкурс, сколько число их просмотров, лайков, перепостов, комментариев к ним, то есть охват аудитории. Ведь идея конкурса состояла именно в этом – донести информацию о возможностях, которые открывает интернет, до других пенсионеров – пользователей интернета через позитивный опыт их ровесников. И нам это удалось.Всего на конкурс поступило 17 работ.
Общее число просмотров всех работ: 25 717
Общее число полученных «классов» («лайков»): 301
Общее число перепостов: 63
Общее число комментариев пользователей к работам участников: 27
Самому старшему участнику конкурса: 81 год
Кроме того, с момента старта Конкурса без использования специальных (в том числе платных) механизмов продвижения число участников официальной группы Отделения ПФР по Иркутской области выросло с 448 до 788 человек. Для молодой группы, которой на момент проведения Конкурса было всего несколько месяцев, это значительный прирост.