Пресс-секретарь 2025
Номинация: Пресс-секретарь года
Автор(ы): Гаранина Мария Юрьевна, руководитель пресс-службы
Даты проекта
01 января — 31 декабряОписание проекта
В 2025 году руководителем пресс-службы была реализована PR-стратегия предприятия. В результате количество позитивных инфоповодов превысило негативные в 8 раз. А для водоканала - предприятия, в переметре которого всегда происходят аварии и утечки, это очень значимый показатель.
Принцип работы PR: невозможно избежать повреждений в сложной системе ЖКХ, но можно сделать так, чтобы они оперативно исправлялись, а люди обладали оперативной и достоверной информацией.
Сайт проекта
https://sakhalin.rosvodokanal.ru/pressroom/news/Цель проекта
Нарастить количество позитивных упоминаний компании, уменьшить рисковые для имиджа водоканала ситуации, улучшить качество взаимодействия с населением, что в свою очередь, снижает негативный фон в соцсетях.Результат проекта
Написано и размещено в СМИ 121 пресс-релизовОпубликовано 364 поста в социальных сетях
Преобладание позитива над негативом в 8 раз (по данным Скан Интерфакс)
Направлено 1356 точечных ответов жителям Южно-Сахалинска в социальных сетях
Реализовано 7 актикризисных информационных кампаний, в т. ч.:
- Обеспечение населения водой в режиме ЧС (январь 2025)
- Решение проблемы с качеством воды в районе «Дальнее» (январь – декабрь 2025)
- Подключение жителей района Владимировка к централизованному водоснабжению (впервые в истории города!) и др.
Проведено 2 прямых линии ТОП-менеджмента компании с населением (ответы на самые актуальные и трепещущие вопросы)
Реализовано 6 спецпроектов, направленных на увеличение лояльности и доверия населения к водоканалу, в СМИ и социальных сетях
Проведено 8 профессиональных фотосессий, позиционирующих компанию как надежного поставщика услуг, современное и динамично развивающееся предприятие.
