Даты проекта

01 января — 31 декабря

Описание проекта

1. Актуальность проблемы

Работа специалиста по связям с общественностью онкологического учреждения имеет свою сверхсложную специфику. Наша целевая аудитория находится в состоянии острого стресса, страха и недоверия.

• Проблема стигматизации: Люди с онкодиагнозом часто скрывают свои лица, боятся общественного осуждения и "сглаза", замыкаются в себе.
• Информационный вакуум: В открытых источниках много "страшилок" и мифов, но мало живых примеров успешного лечения и реабилитации.
• Недоверие к официальным источникам: Пациенты не всегда готовы идти в диспансер и доверять казенному языку приказов и статистики. Им нужен живой диалог.

Раньше сообщество онкодиспансера было типичным госпабликом. Задача последних лет была амбициозной: очеловечить образ онкологической службы и дать пациентам безопасную среду для коммуникации.

2. Цели и задачи

Цель: Трансформация имиджа Республиканского онкодиспансера из закрытого медицинского учреждения в открытую, поддерживающую экосистему для пациентов и их семей.

Задачи:

1. Увеличить охват и доверие целевой аудитории через социальные сети (ВКонтакте, Телеграм, Одноклассники, МАХ).
2. Создать качественный визуальный и текстовый контент, объясняющий сложную медицинскую информацию доступным языком (через видео, клипы, инфографику).
3. Дестигматизировать образ онкопациента, показывая реальные истории без купюр и "замазывания" лиц.
4. Выстроить системное партнерство со СМИ для распространения позитивной повестки (профилактика, ранняя диагностика, истории побед).
5. Обеспечить информационную поддержку пациентскому сообществу "Близкие люди" для выхода на федеральный уровень.

3. Решение и механика реализации

Моя стратегия строилась на принципе: "Расскажи просто о сложном, покажи человека в каждом пациенте".

Каналы: Комплексное ведение 5 площадок (официальный сайт (https://rkod.med.cap.ru)  + ВК (https://vk.com/rkod21), ОК (https://ok.ru/group62398859772106), Telegram (https://t.me/rkod21rus) , МАХ (https://max.ru/id2128015999_gos).

Основной упор сделан на ВКонтакте как самую живую площадку.

Форматы:

• Видеоконтент "своими руками":  снимаю сюжеты и клипы. Это позволило без бюджета создать библиотеку контента, где специалисты диспансера объясняют сложные темы доступно и человечно. https://rkod.med.cap.ru/pacientam/informacionno-obrazovateljnij-proekt-dlya-paciento

• Инфографика: просто о сложном в карточках
• Интеграция с сообществом "Близкие люди":  Их истории — самый сильный контент. Моя задача — профессионально упаковать эти истории (текст, фото, видео) так, чтобы они находили отклик у тысяч людей. https://rkod.med.cap.ru/pacientam/informacionno-obrazovateljnij-proekt-dlya-paciento/istorii-pacientov
• работа со СМИ: почти каждый мой пресс-релиз не просто публикуется на сайте Минздрава Чувашии, но и адаптируется для широкой аудитории. Мы привлекаем региональное ТВ для освещения наших мероприятий, что создает позитивный фон вокруг учреждения https://vkvideo.ru/@rkod21

4. Уникальность и преимущества

1. Уникальная ниша: Ведение PR в онкологии — это "красная зона" коммуникаций. Здесь невозможно работать по шаблону. Моя главная уникальность — способность находиться в этой повестке без выгорания и транслировать надежду.
2. Оркестратор-универсал: Я работаю в одном лице за целый отдел: журналист, фотограф, видеооператор, монтажер, SMM-менеджер, специалист по событиям. 5000 подписчиков в специфическом онкологическом паблике ВК — это результат ручного труда, а не накруток.
3. Эмпатия как инструмент PR: Я выстроила неформальные, доверительные отношения с пациентами. Благодаря этому они готовы открываться перед камерой, и их истории работают эффективнее любых статистических отчетов о смертности.

5. План реализации (ключевые вехи 2025 года)

• В течение года: Постоянный цикл производства контента. Адаптация сложных медицинских статей под разные соцсети.
• Организация мероприятий: Подготовка и освещение неформальных встреч врачей с пациентами (круглые столы, форумы), создание инфоповодов для прессы.
• Взаимодействие с сообществом: Информационное сопровождение деятельности АНО "Близкие люди". Съемка историй пациентов, которые скрывали себя, а теперь стали лицом премии "Будем жить".
• Ключевое событие года: Организация информационной кампании, которая позволила пациентскому сообществу выйти в финал и получить награду на сцене Кремлевского дворца в январе 2025 года.

6. Результаты за 2025 год (в том числе измеримые показатели)

• Количественные:
  • VK: Аудитория госпаблика достигла почти 5000 подписчиков (критически важный показатель для узкоспециализированного медицинского учреждения, где люди часто боятся подписываться и состоять в таких группах, так как думают, что увидят знакомы).
  • Распространение контента: Пресс-релизы диспансера публикуются на федеральном уровне (Минздрав России) https://minzdrav.gov.ru/regional_news/27381-onkologi-chuvashii-prooperirovali-pozhilogo-patsienta-s-odnovremennym-rakom-dvuh-organov, региональных лентах новостей и ТВ.
  • Признание: Госпаблик признан лучим среди медицинских организаций региона и  одним из лучших в Чувашии - https://vk.com/rkod21?w=wall-203564216_6221 .
• Качественные (общественное признание):
  • Изменение имиджа: Пациенты перестали "прятаться от фотографий". Мы сломали стереотип о том, что онкобольной — это изгой. В наших статьях и видео они предстают красивыми, сильными людьми - https://vk.com/rkod21?w=wall-203564216_5996
  • Выход на федеральный уровень: Пациентское сообщество "Близкие люди" стало лауреатом Всероссийской премии "Будем жить" (церемония в Государственном Кремлевском дворце, 31 января 2025 года). Это прямое следствие нашей работы по созданию позитивного образа онкопациента в регионе.
  • Профессиональное признание: Благодарность от Медиацентра Чувашской Республики за вклад в развитие госпабликов и титул «Лучший "Госпаблик" среди медицинских организаций регионального уровня».

7. Команда и компетенции

Артамонова Елена — специалист в единственном лице.

• журналист, что позволяет создавать профессиональные тексты и интервью.
• фотосъемка, видеосъемка, монтаж клипов, создание инфографики, копирайтинг, SMM.
• победитель конкурса «Пресс-служба года» (2021) в номинации "Лучший пресс-релиз". Знание специфики медицинской тематики изнутри.
• высокая стрессоустойчивость, эмпатия, умение найти подход к пациентам в трудной жизненной ситуации и мотивировать их на открытость.

9. Заключение

Быть пресс-секретарем онкодиспансера — значит быть проводником между миром живых и миром страха. Моя задача — не просто "пиарить" больницу, а менять реальность вокруг нее. В 2025 году мы достигли точки невозврата: многие наши пациенты больше не хотят быть невидимками. Они вышли на сцену Кремля, чтобы заявить: жизнь продолжается, и она может быть яркой.

Это не просто цифры в отчете. Это судьбы людей, которые перестали бояться. И я горжусь тем, что мои профессиональные компетенции помогли сделать Чувашию регионом, где онкология звучит не приговором, а историей мужества и победы. Именно это, на мой взгляд, и есть высшее достижение для пресс-секретаря года.

Цель проекта

Трансформация имиджа Республиканского онкодиспансера из закрытого медицинского учреждения в открытую, поддерживающую экосистему для пациентов и их семей.

Результат проекта

Количественные:

- VK: Аудитория госпаблика достигла почти 5000 подписчиков (критически важный показатель для узкоспециализированного медицинского учреждения, где люди часто боятся подписываться и состоять в таких группах, так как думают, что увидят знакомы).
- Распространение контента: Пресс-релизы диспансера публикуются на федеральном уровне (Минздрав России) , региональных лентах новостей и ТВ.
- Признание: Госпаблик признан лучим среди медицинских организаций региона и одним из лучших в Чувашии

Качественные (общественное признание):

- Изменение имиджа: Пациенты перестали "прятаться от фотографий". Мы сломали стереотип о том, что онкобольной — это изгой. В наших статьях и видео они предстают красивыми, сильными людьми
- Выход на федеральный уровень: Пациентское сообщество "Близкие люди" стало лауреатом Всероссийской премии "Будем жить" (церемония в Государственном Кремлевском дворце, 31 января 2025 года). Это прямое следствие нашей работы по созданию позитивного образа онкопациента в регионе.
- Профессиональное признание: Благодарность от Медиацентра Чувашской Республики за вклад в развитие госпабликов и титул «Лучший "Госпаблик" среди медицинских организаций регионального уровня».