От проблемы - к возможности. Управляем повесткой
Номинация: Пресс-секретарь года
Автор(ы): Мирзоева Татьяна Викторовна, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
Даты проекта
01 января — 31 декабряОписание проекта
Мы нашли механизмы, которые позволяют нам найти точки соприкосновения и удовлетворить потребности СМИ в резонансном контенте, но на наших условиях.
Управляем повесткой: сами предлагаем резонансные темы, выступая строгой, но справедливой стороной.
Используем принцип "готового продукта" для медиа и стратегию social first, формируя нужный нам контекст.
Метод информационных волн: создаем высококачественный платный контент, который уже беслпатно масштабируется на разных площадках. Мониторим СМИ и после анализа работаем с первоисточником информации.
Используем потенциал госпабликов и нишевых СМИ.
Цель проекта
Как позитивно говорить о долгах и об отключении газа? Как обратить негативный инфоповод в свою пользу? Как с минимальным бюджетом достигать стратегических целей компании, в названии которой есть слово «Газпром», автоматически заставляющее СМИ думать о коммерческой выгоде? Как сделать нескучной тему платежной дисциплины и обратить внимание на онлайн-сервисы компании? Как использовать возможности цифровых медиа и современного, постоянно меняющегося информационного поля? Как обходить подводные камни и действовать в условиях информационного шторма? Почему не работают пресс-релизы? О навигации и механике управления повесткой, стратегии «SOCIAL FIRST» и других инструментах взаимодействия со СМИ - в проекте «Газпром межрегионгаз Липецк».Результат проекта
Стратегические цели: Платежная дисциплина - просроченную дебиторскую задолженность сохранили на уровне прошлого года.Онлайн-сервисы - прирост абонентов в Личном кабинете «Мой газ» - более 11 тысяч в год. Общее число пользователей - 242 тыс. абонентов, более 45 процентов от общего числа.
Число получателей электронных квитанций увеличилось в 4 раза - с 18 тысяч до 73 тысяч.
Информационное поле: число публикаций о деятельности компании выросло до 575 за год. Ядро платного контента - около 70 сюжетов и информаций. Охват контента официальной группы в ВК вырос с 811 на 01.01.2025 до 117,5 тыс. уникальных пользователей на 01.01.2026. Число участников группы в ВК увеличилось на 500 пользователей.
Информация о деятельности компании выходит на разных медийных площадках, включая СМИ, госпаблики и публичные городские группы в соцсетях.
